珠海粤联驾校突然撤出场地引大量学员担忧,称不会跑路
原标题 消费曝光台|珠海一驾校突然撤出场地引大量学员担忧,珠海称不会跑路
澎湃新闻记者 吴琪 实习生 姜洪强
近日,粤联引大员担忧来自广东珠海的驾校彭女士向澎湃质量报告投诉平台反映,她于2019年在珠海粤联驾校总校区报名参加驾考培训,撤出场地并先后缴纳4580元培训费和760元的量学考试费用,驾校承诺可报销学员考试费。跑路今年5月,珠海拿到驾驶证后,粤联引大员担忧她向驾校提交考试费报销申请,驾校但一直未获得报销。撤出场地6月30日,量学她发现粤联驾校总校区已人去楼空。跑路
此外,珠海多名该驾校学员告诉澎湃新闻,粤联引大员担忧粤联驾校总校区场地已由泰通驾校接手,驾校目前粤联驾校仍有大量“缴费未培训”或“培训尚未结束”的学员,以及彭女士这样等待报销考试费用的学员。
对此,澎湃新闻多次联系珠海粤联驾校,电话均无人接听。不过,粤联驾校6月28日通过微信公号发布声明称,该驾校因租约到期撤掉了一个训练场地,另一个场地在正常经营中。由于场地交接比较仓促,导致了一定程度的混乱,加剧了部分学员及家属的恐慌。声明附有未毕业学员登记小程序,称“直至到每位交钱到粤联驾校的学员最终毕业拿证,我司不会跑路,将对每一位学员负责到毕业拿证。”
泰通驾校相关负责人回复澎湃新闻称,泰通驾校与粤联驾校无任何资金和债务关系。公司正安排学员填写“粤联驾校未毕业学员登记表”,并将移交给粤联驾校处理。目前,彭女士已向珠海市消费者协会投诉。
消费者投诉:
彭女士称,她于2019年在珠海粤联驾校总校区报名驾考培训,驾校承诺承担考试期间所有考试费和补考费,她在驾考期间的考试费用合计760元。今年5月17日,她顺利拿到机动车驾驶证,并于当天向驾校提交报销申请,驾校向其承诺会在6月30日前报销考试费用,但她至今未收到来自驾校的报销费用。
目前,粤联驾校门头已更换为泰通驾校 。 本文图片均由受访者提供
6月30日,彭女士发现,粤联驾校总校区已人去楼空。彭女士说:“因为驾校前台电话一直无法接通,我就想去看一下到底是什么情况,结果驾校已空无一人,办公室只剩下一些杂乱的文件。”
随后,彭女士前往粤联驾校位于唐家湾的另一驾校训练场,发现该训练场只有一位教练和两位学员在练车。彭女士说,她询问该教练后得知,珠海粤联驾校虽有多个分校区和训练场,但目前仅有唐家湾训练场还在使用,其余均已关闭。此外,该教练透露,目前粤联驾校已无力支付报销费用和学生的退费,甚至多位教练工资也被拖欠。
彭女士称,目前粤联驾校存在大量“缴费未培训”或“培训尚未结束”的学员,以及像她这样等待报销考试费用的学员。
另一位学员邓女士告诉澎湃新闻,去年11月10日,她在粤联驾校报名驾考培训,花费了3569元,过去半年自己因工作原因没来得及参加培训。6月26日,她从一起报名驾考的同学处得知,粤联驾校总部场地已退租。次日,邓女士跟随几位学员来到驾校发现,粤联驾校的门头已换成“泰通驾校”,且驾校内已无粤联驾校工作人员。
邓女士当天从泰通驾校处获悉,粤联驾校总部训练场已由泰通驾校接手,且同时会有600名学员转入泰通进行科目二培训,粤联驾校将20辆教练车过户到泰通驾校作为培训费用。
泰通驾校6月27日发布的公告显示:“泰通驾校与粤联驾校无关联和权属关系,双方均是独立企业法人资格;粤联驾校场地退租后,泰通驾校向场地房东承租场地,不存在收购或打包接收粤联驾校债权债务等事项。”此外,泰通驾校在公告中表示,希望各学员通过正常途径理性反映诉求,公司正安排学员填写“粤联驾校未毕业学员登记表”,并将移交给粤联驾校处理,粤联驾校承诺会保障学员后续培训。
彭女士称,粤联驾校的学员不止上述得到安排的600人。“直到现在驾校负责人都不曾露面给一个说法,而且公司所有的联系电话都打不通。”面对这种情况,彭女士表示非常担心,她希望驾校尽快安排退费。
企业回应:
针对多名驾校学员反映的情况,澎湃新闻多次联系珠海粤联驾校,电话均未接通。目前,彭女士等学员已向珠海市消费者协会以及珠海市交通局投诉,并等待协调中。
粤联驾校微信公号6月28日发布的声明称,该驾校租约到期撤掉了一个前山场地,唐家湾场地一直在正常经营中。目前前山场地内依然进行科二学员培训,后续也将与泰通驾校对接学员,培训学员,科一科三科四目前由粤联驾校继续安排培训,如双方合作培训名额不足,超出名额的学员迁至唐家湾训练场继续培训,或登记好名单后公司就近安排驾校委培学员,直至到每位交钱到粤联驾校的学员最终毕业拿证,声明称,“我司不会跑路,将对每一位学员负责到毕业拿证。”
声明称,由于前山场地交接比较仓促,导致了一定程度的混乱,加剧了部分学员及家属的恐慌,请各位学员不要恐慌,会让每个学员培训毕业,暂时约不上练车的可填表。声明称,需要两三周恢复正常秩序,近期教练员确实是有难处,短时间内约考人太多带不过来,建议学员如无把握可以先取消约考,若学员有把握也可以直接去考试,其他的等待理顺了重新安排培训后再去考试,有特殊情况请填表时写明。
6月27日,泰通驾校发布的公告称与粤联驾校无关联。
7月8日上午,澎湃新闻致电泰通驾校。泰通驾校相关负责人称,泰通驾校与粤联驾校无任何资金和债务关系。该负责人表示,前期在场地房东的协调下,泰通驾校将为粤联驾校培训600名科目二学员,对此,粤联驾校承诺将20辆教练车过户到泰通驾校作为培训费用的抵消。据泰通驾校负责人透露,目前相关车辆正进行过户检修中。对于粤联驾校是否已失联“跑路”的询问,该名负责人回复称:“其他驾校的事情,我们也不方便介入和评价。”
7月8日下午,澎湃新闻致电珠海市交通局,珠海市交通局工作人员表示,将对相关问题进行记录并尽快反馈处理。
遭损失的学员该如何维护自己的权益?对此,江苏金匮律师事务所徐昕律师指出,学员在选择驾校时,应选择当地口碑资质较好的驾校,签订正规的服务合同并保留缴费凭证。签合同时应当注意合同中对双方权利义务的约定,尽可能地维护自己的权益。面对驾校“跑路”,无法继续得到相应培训服务之类的情况,驾校学员可以到监督管理部门投诉或向法院提起诉讼,要求解除合同并退款。
(责任编辑:焦点)
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